International Shipping

 

  1. When you access the website from overseas, the “WorldShopping Cart” will be displayed automatically.
  2. Add your favorite items to the WorldShopping cart.
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    →Explore WorldShopping Guide for More details.
     


     

Fee

 

WorldShopping will charge 10% service on the “Total Product Price”*. Once we deliver the product to WorldShopping, you will receive another payment request from WorldShopping containing International Shipping Fee, Handling Fee and Other Fees (If any). See WorldShopping Fees for details.
*Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).
 


 

payment

 

About Overseas Delivery
You can request "Worldshopping'' to buy items on behalf of you and to have them shipped. WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them around the world.
→Explore How WorldShopping Purchases and Delivers As Your Agent to know more.
 


 

For International Customers

 

As WorldShopping buys a product on behalf of the customer, we can not accept any changes in the order such as (order cancellation, returns) once an order has been placed with WorldShopping. We request your understanding of the issue and please confirm all the product details before placing the order. For more details, see here: https://www.worldshopping.global/en/help/faq/
 


 

About inquiries

 

Basically, inquiries to our shop will be handled in Japanese only. Please understand that we cannot respond to inquiries in other languages. You can contact WorldShopping from the following links.

WorldShopping Contact English
https://zig-zag.my.site.com/help/s/contactsupport?language=en_US

WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
https://zig-zag.my.site.com/help/s/contactsupport?language=zh_CN

WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
https://zig-zag.my.site.com/help/s/contactsupport?language=zh_TW

WorldShopping Contact (Korean)
https://zig-zag.my.site.com/help/s/contactsupport?language=ko
 

◆ご注文について

インターネットでのご注文は365日24時間いつでもご利用頂けます。

◆お支払いについて

下記2つの方法よりお選びいただけます。
●クレジットカード(3Dセキュア認証対応)


●商品代引き(現金)
※代引手数料は弊社にて負担させていただきます。

◆お問い合わせ

株式会社ザップ
〒334-0003
埼玉県川口市坂下町4-7-9
TEL:048-430-7322
フリーダイヤル:0120-732-202
お電話での受付は9:30〜18:00
(土・日・祝祭日を除く)
メールでの問い合わせはこちら

◆配送について

決済完了確認後、在庫のある商品は、毎週火曜日、金曜日の弊社物流出荷日に発送いたします。
※出荷日が祝日にあたった場合はその前日に発送致します。出荷日の前日15時までのご注文分が出荷対象です。在庫が無い場合にはご連絡後、入荷次第発送致します。

【複数のご注文の一括配送について】
複数の商品をご注文の場合は必ず一つのカートにまとめていただきますようお願いいたします。
複数の商品をそれぞれ異なったカートでご注文いただいた場合、システムの都合上、送料につきましてはその件数分をご負担いただくことになりますのでご注意ください。

【配送方法】ヤマト運輸

【送料】全国一律 770円(税込)
※送料は注文ごとに個別に発生いたします。
合計5,500円(税込)以上購入で配送料無料。
※修理品、一部アフターパーツは除く。
詳しくはこちらの「配送について」をご覧ください。

◆消費税について
全て消費税込みの価格となっております。

◆キャンセル処理について

ご注文内容のキャンセルについては、『注文履歴』ページにて『発送準備中』と表示中は画面上でのキャンセル処理が可能です。
『発送完了』表示後の画面上でのキャンセル処理は出来ませんので、弊社までメールかお電話にて直接ご連絡下さい。

※【海外への発送について】※
日本国内からの注文は海外への発送はできません。

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◆返品・交換について

未開封・未使用品に限り、商品到着後7日以内。
詳しくはこちらの「返品・交換について」をご覧ください。

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