利用案内

1.【商品を選びます】
購入したい商品をクリックすると詳細画面を見ることができます。
サイズやカラーなどを選び、購入したい数量を記入して『ショッピングカートに入れる』ボタンをクリックすると、商品が買い物かごに入ります。

2.【ショッピングカート(買い物かご)】
画面が変わり、買い物かごの画面になります。
購入手続きに進む場合は『ご購入手続きへ進む』ボタンをクリックしてください。
他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。

3.【お客様情報の入力】
お客様情報の入力画面に進んでいただきましたら、必須項目をご入力いただき『注文内容を確定する』ボタンをクリックしてください。以上で注文完了となります。

【その他注意事項】
フリマアプリやオークションにて古物営業法や迷惑防止条例違反と思われる弊社製品の出品を発見した際は、運営会社に通報、法的機関への相談などのしかるべき措置をとらせていただく場合もございますのでご注意ください。
また、製品画像の無断転載(弊社が使用許可したショップ様からの無断転載含む)に関しては法的措置をとらせていただく場合もございますのでご注意ください。

代金引換と各種クレジットカード決済がご利用いただけます。

○クレジット決済:VISA、Master
(3Dセキュア認証対応)



○代金引換:商品のお届け時に配送員に代金の支払いをお願いします。

※代引手数料は無料サービスさせていただきます。

決済完了確認後、在庫のある商品は、毎週火曜日、金曜日の弊社物流出荷日に発送いたします。
着日や配送時間のご指定がある場合は『送付先情報入力』ページの『注文備考』にご記入下さい。
※出荷日が祝日にあたった場合はその前日に発送致します。
出荷日の前日15時までのご注文分が出荷対象です。
ショップのご利用は365日24時間可能ですが、土日祝日や盆、正月等の長期休暇の際は発送日が通常のスケジュールと異なる場合がありますのでご注意下さい。
また、弊社本社と弊社物流の営業日は同一ではありません。
※天災、その他予期せぬシステムトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります。

在庫がない場合は、ご連絡後、入荷次第発送いたします。

【複数のご注文の一括配送について】
複数の商品をご注文の場合は必ず一つのカートにまとめていただきますようお願いいたします。
複数の商品をそれぞれ異なったカートでご注文いただいた場合、システムの都合上、送料につきましてはその件数分をご負担いただくことになりますのでご注意ください。

【送料について】
ご注文1回につき以下の送料をいただきます。

全国一律 770円(税込)

※送料は注文ごとに個別に発生いたします。

【キャンセル処理について】
ご注文内容のキャンセルについては、『注文履歴』ページにて『発送準備中』と表示中は画面上でのキャンセル処理が可能です。
『発送完了』表示後の画面上でのキャンセル処理は出来ませんので、弊社までメールかお電話にて直接ご連絡下さい。
※クレジットカード決済にてご注文された商品をキャンセル処理された場合、キャンセル処理を行った日付やカード会社の締め日のタイミング等により、一度請求が入ってしまう場合がございます。
その場合は恐れ入りますが、カードの取り消し状況等につきまして、ご利用のカード会社までお問合せくださいますようお願いいたします。


【海外への発送について About shipping overseas】
日本国外への発送はできません。Shipment outside Japan is not possible.

全て消費税込みの価格となっております。

【返品・交換について】
○未開封・未使用品に限り、商品到着後7日以内。

○セール品・アウトレット品は返品をお断りいたします(初期不良は別途対応いたします)。
サイズ交換につきましてはご購入品と同じアイテムの場合は対応いたしますので、交換をご希望の際は弊社までご連絡下さい。交換品が完売の場合は別途対応させていただきます。追加生産時の納期時期による遅延もご了承ください。交換時に発生する送料につきましてはお客様のご負担です。

○商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
商品到着後7日以内にメール・お電話で事前にご連絡をお願い致します。

【返品・交換送料】
○不良品、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
○お客様のご都合の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

◆ご注文について

インターネットでのご注文は365日24時間いつでもご利用頂けます。

◆お支払いについて

下記2つの方法よりお選びいただけます。
●クレジットカード(3Dセキュア認証対応)


●商品代引き(現金)
※代引手数料は弊社にて負担させていただきます。

◆お問い合わせ

株式会社ザップ
〒334-0003
埼玉県川口市坂下町4-7-9
TEL:048-430-7322
フリーダイヤル:0120-732-202
お電話での受付は9:30〜18:00
(土・日・祝祭日を除く)
メールでの問い合わせはこちら

◆配送について

決済完了確認後、在庫のある商品は、毎週火曜日、金曜日の弊社物流出荷日に発送いたします。
※出荷日が祝日にあたった場合はその前日に発送致します。出荷日の前日15時までのご注文分が出荷対象です。在庫が無い場合にはご連絡後、入荷次第発送致します。

【複数のご注文の一括配送について】
複数の商品をご注文の場合は必ず一つのカートにまとめていただきますようお願いいたします。
複数の商品をそれぞれ異なったカートでご注文いただいた場合、システムの都合上、送料につきましてはその件数分をご負担いただくことになりますのでご注意ください。

【配送方法】ヤマト運輸

【送料】全国一律 770円(税込)
※送料は注文ごとに個別に発生いたします。
詳しくはこちらの「配送について」をご覧ください。

◆消費税について
全て消費税込みの価格となっております。

◆キャンセル処理について

ご注文内容のキャンセルについては、『注文履歴』ページにて『発送準備中』と表示中は画面上でのキャンセル処理が可能です。
『発送完了』表示後の画面上でのキャンセル処理は出来ませんので、弊社までメールかお電話にて直接ご連絡下さい。

※【海外への発送について】※
※【About shipping overseas】※

日本国外への発送はできません。
Shipment outside Japan is not possible.


◆返品・交換について

未開封・未使用品に限り、商品到着後7日以内。
詳しくはこちらの「返品・交換について」をご覧ください。

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